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Servicio al cliente | Sucursal Telefónica
 
 
 

Centro de Atención al Cliente

Lo invitamos a que se comunique con nuestro Centro de Atención al Cliente, donde usted podrá acceder a los siguientes servicios:

  • Comunicación con un asesor de servicio al cliente.
  • Consulta de tasas, saldos y movimientos de sus cuentas de inversión.
  • Solicitud de extractos vía fax.
  • Transferencias desde sus cuentas de inversión (Fiducuenta, Fidurenta, Plan Semilla, Indeacción y Fidudivisas) hacia cuentas Bancolombia.
  • Bloqueos de clave personal.

Comuníquese en:

  • Bogotá al 3430023
  • Medellín al 5107818
  • Y en el resto del país llame a la línea gratuita 018000511051 para que disfrute de los beneficios de nuestra línea de atención al cliente.

Horarios:

  • Atención al cliente: Lunes a Domingo 6 am - 10 pm.
  • Transacciones y consultas: Lunes a Viernes 7 am a 5 pm.

 

 

  
 
 
 

Sucursal Telefónica Fiduciaria Bancolombia Bogotá - Local: 3430023 - Medellín - Local: 5107818- Resto del país: 018000511051 .
Las obligaciones asumidas por las entidades fiduciarias con ocasión de la celebración de contratos fiduciarios tienen carácter de obligaciones de medio y no de resultado.
Circular básica jurídica No. 007 de 1996 de la Superintendencia Financiera de Colombia.
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